strategy to realize a project – be it an Internet, eCRM or BPM solution
Am Anfang steht die Strategie
Für uns steht die Bestimmung einer grundlegenden Strategie am Anfang eines jeden Projektes. In unseren Augen ist eine Strategie zur Realisierung eines jeden Webprojekts, ob Internet-, eCRM- oder BPM-Lösung, nur dann erfolgreich, wenn sie die Zielgruppen in den Mittelpunkt stellt und zugleich die übergreifenden Geschäftsziele berücksichtigt.
Unsere Beratung erfolgt in Teams aus Mitarbeitern unterschiedlicher Fachrichtungen, um stets alle Facetten eines Projektes in der erforderlichen Tiefe erarbeiten zu können. Wie wir dies tun? Wir analysieren die Ausgangslage, um Einblicke zu erhalten. Wir arbeiten mit unseren Kunden, um ihre Anforderungen und Ziele zu verstehen. Wir bestimmen die Zielgruppen und untersuchen deren Erwartungen, um im Anschluss eine Strategie definieren zu können, die die Anforderungen und Ziele aller Beteiligten in einem optimalen Maß erfüllt.
Unsere Beratungsleistungen im Überblick:
- Ist- und Soll-Analysen zur Bestimmung der Ausgangslage
- Benchmark-Analysen
- Strategieworkshops und -audits
- Entwicklung von Anforderungskatalogen und Ausschreibungen
- Entwicklung von Multichannel eCRM Strategien
- unabhängige Beratung bei der Auswahl von Content Management Systemen
