eCRM - Electronic Customer Relationship Management
Zielgerichtete Kommunikation zur Gewinnung von Interessenten und Bindung von Kunden mit eCRM Software
Der heutige Wettbewerb ist umfassend und global, was im besonderen Maße für Angebote im Internet gilt. Umso mehr ist es in diesem Segment notwendig, kontinuierlich Interessenten zu gewinnen, diese zu Kunden zu entwickeln und im Anschluss dauerhaft zu binden. Nur Unternehmen, die sich diesen Herausforderungen stellen und sie bewältigen, kann es gelingen langfristige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen mit Content Management Systemen (CMS) und unserem Know-how in der Realisierung von electronic Customer Relationship Management Systemen (eCRM) bieten wir Ihnen einfache und zugleich umfassende Lösungen zur dauerhaften Kundenbindung, die es Ihnen ermöglichen, Synergien zwischen Ihren IT-Systemen zu realisieren und Ihnen zu mehr Effizienz und Effektivität verhelfen.
Unsere Lösung – der Universal Messenger - eCRM Edition
Im Mittelpunkt steht dabei unser vielfach einsetzbares und praxiserprobtes Framework – der Universal Messenger (Newsletter- oder eCRM-Edition). Er bildet die Grundlage für ein umfassendes Kundenbeziehungsmanagement begonnen bei der Adressgewinnung über die Personalisierung und das Newslettermanagement bis hin zu einem umfassenden Kampagnenmanagement mit vielfältigen Automatismen, an dessen Ende eine One-to-One Kommunikation und ein umfassendes eCRM stehen.
Unsere Lösungskompetenz im eCRM im Überblick
Personalisierung – personalisierte Ansprache für ein Höchstmaß an Nutzerrelevanz
