Selfsupport-Suche mit AVM gelauncht!
Technische Umsetzung von Pinuts durchgeführt
AVM
07.04.2003
Zur Optimierung der Supportleistungen und Reduktion des telefonischen Aufwands wurde von Pinuts in Zusammenarbeit mit AVM eine Suche in allen Support-Dokumenten, HowTos, Fehler-, Lösungs- und Technikbeschreibungen entwickelt. Dabei kommt die Verity Search Engine - eine Cartridge für NPS - zum Einsatz und bietet für die AVM-Vertriebspartner eine optimale Quelle für über 800 Support-Dokumente.
