13. RedDot UserGroup Tagung
Vortrag zum eCRM und Behavioral Targeting mit dem RedDot CMS
RedDot UserGroup e.V.26.02.2007
Die Herausforderungen im eCommerce liegen in einer dauerhaften Kundenbindung. Dieser Anforderung folgend, hat Pinuts media+science ein eCRM-Framework entwickelt, das sich nahtlos in Content Management Systeme wie RedDot integrieren lässt, um auf diese Weise ein umfassendes 1:1 Marketing zu ermöglichen.Während des Vortages „Behavioral Targeting und eCRM“ wurde die Entwicklungskette von der Massenkommunikation über das personalisierte Newslettermanagement zum umfassenden 1:1 Marketing und eCRM dargestellt. Gleichzeitig diente das Anwendungsbeispiel eines Reiseanbieters dazu, zu veranschaulichen wie die Methoden des Newslettermanagement, eCRM und Behavioral Targetings durch den Einsatz des Universal Messengers – eCRM Edition in das RedDot CMS integriert und angewendet werden können.
Pinuts media+science ist langjähriger Partner von RedDot, Mitglied der RedDot Usergroup e.V. und verfügt über vielfältige Projekterfahrungen im Umfeld von RedDot Integrationen der Bereiche CMS, XCMS und des RedDot LiverServers. Ausgewählte Referenzprojekte sind u.a. das Newslettermanagement bei Premiere und RTL II mit dem Universal Messenger und die ganzheitliche Betreuung der Berliner Stadtreinigungsbetriebe im Intranet und Digital Signage.
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