BIOTRONIK GmbH & Co. KG

Biotronik GmbH & Co.KG

Der Home Monitoring Internet Service ermöglicht es Kardiologen ortsunabhängig über das Internet Patientendaten einzusehen und zu bewerten. Hierzu entwickelte Pinuts media+science in enger Abstimmung mit Biotronik ein User-Interface Design, dass eine besonders effiziente Darstellung der Daten erlaubt.

Größtes Augenmerk wurde auf eine intuitive Bedienung und ein Höchstmaß an Usability gelegt, um die lebenswichtigen Daten so effektiv wie möglich darzustellen.

Unternehmensportrait

Biotronik ist ein führendes europäisches Unternehmen der Medizintechnik und spezialisiert auf die Geschäftsfelder Elektrotherapie des Herzens und Vaskuläre Intervention. Weltweit führend ist das Unternehmen durch seine Home Monitoring-Implantate, diese senden automatisch diagnostische, therapeutische und technische Informationen aus dem Herzen des Patienten an den behandelnden Kardiologen und helfen so Leben zu retten und die Lebensqualität der Patienten zu verbessern.

Herausforderungen

Durch das Home Monitoring Internet Service können Patienten mit Herzschrittmachern oder implantierbaren Defibrillatoren rund um die Uhr überwacht werden. Unabhängig davon, an welchem Ort sich Patienten und Ärzte aufhalten, kann jederzeit vom behandelnden Arzt per Internetzugang auf die Patientendaten zurückgegriffen werden. Diese Daten werden ausgewertet und gegebenenfalls können geeignete Maßnahmen eingeleitet werden. Bei besonderen Ereignissen werden die Ärzte zusätzlich per E-Mail, Fax oder SMS benachrichtigt. Die Praxis und Studien belegen, dass sich 88 Prozent der Patienten durch den Service sicherer fühlen.

Strategie

In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung von Biotronik wurde das User-Interface Design nach den aktuellen Usability Richtlinien erstellt und für sämtliche Plattformen und Browsersoftware optimiert. Im Pinuts Usability-Labor stand dabei die einfache und intuitive Handhabung der Anwendung durch die Ärzte und ein schnelles Auffinden der Patientendaten in einem ansprechenden Design im Vordergrund. Zusätzlich wurde für die Hilfeseiten eine Oberfläche entwickelt und an das Home Monitoring-Design angepasst.

Lösung

• Konzeption und Entwicklung eines User-Interface Designs
• Berücksichtigung aktueller Usability Richtlinien
• Durchführung von Usability Analysen
• Umsetzung in einem barrierefreie XHTML-Prototypen