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Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse. Customer Experience Management hilft Ihnen, diese Wünsche zu verstehen und Ihre Kunden ganzheitlich personalisiert anzusprechen.
Im Lauf der Customer Journey treten Ihre Kunden über viele Kanäle mit Ihnen in Kontakt – etwa über die Website, einen Newsletter oder über Social Media. Damit dabei eine persönliche Customer Experience entstehen kann, unterstützen wir Sie ganzheitlich bei der Umsetzung Ihres Kundendialogs.
Um außerdem die Nutzung unterschiedlicher Endgeräte durch Ihre Kunden optimal abbilden zu können, legen wir großen Wert auf die mobile Optimierung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Inhalte auf allen Geräte und Displaygrößen optimal dargestellt werden.
Mit dem Universal Messenger bieten wir Ihnen eine Lösung, die alle Anforderungen eines ganzheitlichen Customer Experience Management für Ihre Online-Kanäle umfasst: vom E-Mail Marketing bis zum Realtime Targeting.
Erfahren Sie, wie Sie mit dem Universal Messenger Ihre Kunden begeistern und Ihre Conversion steigern.
Online Marketing
Inbound Marketing, Leadgenerierung durch wertvolle Inhalte und Customer Experience Management sind nach wie vor intensiv diskutierte Themen, die sich rasant weiterentwickeln. Inbound Marketing Experten Pascal Landshöft erklärt:
Webstrategie
Lesen Sie, wie Sie Ihre Customer Experience Management Software richtig einsetzen, um bei Ihren Besuchern einen bleibenden und vor allem positiven Eindruck zu hinterlassen.
