Berliner Stadtreinigungsbetriebe: Zielgruppengerechte Darstellung der Serviceleistungen

Verbesserte Darstellung der angebotenen Serviceleistungen für die verschiedenen Zielgruppen der BSR - auch auf mobilen Endgeräten.

Nutzer sind es gewohnt, im Internet schnell und flächendeckend Informationen zu bekommen. Viele recherchieren von unterwegs und möchten weder bei der Geschwindigkeit noch bei der Qualität Abstriche machen. Pinuts hat durch den Einsatz responsiver Navigationselemente die optimale Darstellung der angebotenen Serviceleistungen der BSR ermöglicht. Der Fokus lag dabei vor allem auf der Optimierung des Abfall-ABCs, welches dem Kunden anhand einer Karte zeigt, wo genau er welche Gegenstände entsorgen kann. Durch Neustrukturierung der Inhalte, vor allem durch Einkürzung der Hierarchieebenen, hat Pinuts eine nutzerfreundliche Übersichtlichkeit geschaffen.

Projekthighlights

  • Responsive Navigationselemente
    Optimierte Übersichtlichkeit des Abfall-ABCs, inkl. Karte mit Höfen und Containern auch auf mobilen Endgeräten
  • Einkürzung der Hierarchieebenen
    Anzahl der Unterpunkte gekürzt und dabei die Unterebenen durch Sprungmarkennavigation ersetzt
  • Filtermöglichkeit des Newsrooms
    JS-Widget-Programmierung zur Übersicht der nahegelegenen Recyclinghöfe und allen Themen rund um die Müllentsorgung

Einfaches Handling

BSR Tabelle 1

Für den BSR Relaunch wurde mit dem Management Server von OpenText gearbeitet. Das CMS hat eine Vielzahl von Funktionen, welche das Handling für die Redakteure vereinfachen. Simple und intuitive Tools sorgen für eine nutzerfreundliche Bedienbarkeit. Drag und Drop Funktionen ermöglichen eine einfache Bearbeitung der Webseite.

Nutzerfreundliches Design

BSR Tabelle 2

Bei der Fülle an Informationen, die mittlerweile Online zu finden sind, ist es wichtig, die Benutzeroberfläche für alle Zielgruppen ansprechend und intuitiv zu gestalten. Nur ansprechende Webauftritte regen die Nutzer zu Besuchen an. Das CMS Opentext (WCM) eignet sich bestens, um die kanal- und medienübergreifende Unternehmensidentität zu wahren.

Browserbasierte Software

BSR Tabelle 3

Der Management Server ist komplett browserbasiert und ermöglicht dadurch den Zugriff auf den persönlichen digitalen zu jeder Zeit und von jedem Ort. Zudem kann die Software über jeden beliebigen Browser bedient werden. Außerdem ist eine konsistente Arbeitsweise gegeben, da sowohl Redakteure als auch Administratoren die gleiche Oberfläche und Dialoge nutzen.

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