Dortmund Airport: Barrierefreie Service-Webseite

Der Webseiten-Relaunch garantiert Inhalte im Responsive Design für alle User - auch für jene mit Einschränkungen.

Die Anforderungen an Webseiten sind stark gestiegen. Die Zeit der bloßen Informationsbereitstellung ist vorbei - der Nutzer muss mit einer Webseite interagieren können. Für diese Problemstellung haben wir den perfekt passenden Relaunchansatz gewählt. Neben Responsive Design trägt vor allem der neue Flugbuchungs-Prozess dazu bei, die Customer Experience merklich zu verbessern. Zudem ist die Webseite die erste und einzige barrierefreie aller deutschen Flughäfen mit Zertifizierung. Dabei handelte es sich um einen Platz auf der Liste 90+ der BIK.

Projekthighlights

  • Responsive Webdesign
    Moderne Umsetzung für eine gute Darstellung auf mobilen Geräten
  • IBE - Internet Booking Engine
    Die Buchung eines Fluges ist kundenfreundlich gestaltet und sorgt für eine effizientere Abwicklung
  • Barrierefreiheit
    Barrierefreier Zugang zu allen Inhalten mit Eintragung in die Liste 90+

Skalierbare Serverleistung

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Bei der CMS Evaluation ist unsere Wahl auf Scrivito von Infopark gefallen. Das cloud-basierte CMS eignet sich perfekt dafür, kurzfristig auf stark ansteigende Zugriffszahlen zu reagieren. Für den Fall von Streiks oder Katastrophenmeldungen kann der Flughafen problemlos und zeitnah eine Steigerung der Serverleistung realisieren.

CX auch für Redakteure

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Scrivito überzeugt mit seinem Inline-Editing und erleichtert die tägliche Redaktionsarbeit. Mit dem WYSIWYG Interface können alle Änderungen direkt in einer Vorschauansicht vorgenommen werden, Seitenelemente einfach ausgewählt und neu platziert werden. So werden redaktionelle Prozesse vereinfacht und die Redakteure stark entlastet.

Interaktive Flugsuche

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Eine moderne Flugsuche für die Ansprüche moderner Kunden: Über die per API eingebundene Google Map kann der gewünschte Flughafen im In- oder Ausland problemlos ausgewählt werden. Der Kunde erhält sofort eine Übersicht aller verfügbaren Flüge. Über die Internet Booking Engine kann der Flug direkt im Anschluss gebucht und bezahlt werden, um dem Kunden einen reibungslosen Service zu bieten.

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Aufnahme in die Liste 90+ für herausragende, barrierefreie Webseiten

Durch innovative Lösungen ist es gelungen, selbst dynamische Inhalte barrierefrei darzustellen. Zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Maßnahmen waren Tests über Screenreader ein ständiger Begleiter. Sorgfalt zahlt sich aus: Der Dortmunder Flughafen konnte den BITV-Test mit 92,5 Punkten abschließen. Für diese Leistung ist der barrierefreie Internetauftritt mit dem Prüfsiegel 90+ prämiert worden und setzt ein Zeichen für digitale Gleichberechtigung.

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